如果在机场弄丢了行李，然后发现机场有一套失物招领系统，可以代为保存无人认领的行李，并根据丢失的行李信息比对查找，找到了还能交给物流公司寄件上门，一定是感激涕零，感觉抓到了救命稻草。很遗憾，我有相反的体验。

最近在希思罗机场接机，客人都是来诺丁汉留学的交换生。舟车劳顿和延后的时差让这群学生疲于奔波，我见到他们的时候很多人处在疲劳又紧张的状态。有一位同学在机场待得太久，到发车前才突然发现，自己的行李车不见了，两个行李箱都没了踪影。

我们找到机场工作人员求助，几经转手，最后见到了一位像是领导一样的人物。他过来第一句话就跟我说“我就差一点点就把你们的箱子销毁了。”

我一听就放心很多了。这么虚张声势肯定是找到了箱子，“差一点销毁”说明箱子还在他那里。

非常不巧，这位同学的两个箱子中的一个是帮别人带的，上面的行李牌写着别人的信息。这位“领导”怎么说也不肯把行李交给同学。虽然他也相信箱子是这位同学的，他还是坚持让箱子的主人亲自到机场取箱子。同学只能拿了自己的一个箱子先回诺丁汉。

其实这机场失物招领处由第三方公司运营。只要丢失的箱子到了他们那里，再想拿出来就要支付20镑的保管费。虽然官网上写的价格是5-20镑，而同学遗留的是最小的登机箱，“保管”时间也只有一个晚上而已，我们还是被收取了最高价格20镑。毕竟价格是他们决定的。官网上还特意说明“保管儿童毛绒玩具免费”，多贴心啊。

还记得前一晚上“领导”叔叔百般强调无法把箱子交给标签所示主人以外的人，还说一定要主人到现场领取，最低也得用邮件发证件照片给他们。然而我第二天去领取行李的时候，那家公司只登记了我的居留卡信息，完全没提箱子主人的事。交了20镑之后，箱子就到手了。

那么箱子是怎么出现在“领导”叔叔的办公室，被贴上了丢失行李的标签的呢？

是被机场工作人员主动拿走的。领导叔叔的官样文章是说有乘客看到这车行李没有主人，在到达区放置许久，以安全原因报告给了工作人员，于是行李就被带走了。实际上这位同学等待时间确实有些长，她们又没看好行李，以至于行李车直接被人推走了都没发现。如果说真的有一位乘客在到达区长时间等候，还一直在看着这车行李，还会担心它有安全问题，还要不顾自己的行程给工作人员报告，这个可能性有多大？真是See it, say it, sorted。

我要尽力不在语言中暗示这个事件中的各方有所勾结，但我的确觉得这件事非常蹊跷。从我们询问的机场工作人员，到最后见到的“领导”，到第二天接触的失物招领公司几位工作人员，全部都属于同一个少数族裔。我自己也不是英国当地人（也许他们才是），自知永远不能因此评断别人。但是这件事的整个过程让我怀疑，工作人员把那车行李推走，到底是为了乘客安全着想，还是多方勾结合作创收。为什么不能直接询问一下行李旁边的乘客呢？

当然我内心里其实很感谢机场的各位工作人员，让我容易完成工作，也让大家都没有太大损失。每一位工作人员的行为都合理合法，无可指摘。有这样的第三方失物招领公司既能降低机场运营成本，又让丢失物品的乘客得到专业的帮助。“领导”叔叔的行为客观上也是保护了箱子的主人，谁也不想标着自己名字的行李随便就能被别人领走。把长时间放置的“无主”行李移走更是保护了大家的安全，万一箱子里是恐怖分子安放的炸弹呢……毕竟英国的很多公共场所确实会提醒大家，不可以把行李留在无人看管的地方。

就在这件事发生之后大概两小时，又有一位同学告诉我，他把书包忘在了机场航站楼间的通勤火车上。我后来到航站楼火车站帮他寻找，车站工作人员表示确有捡到遗落的书包。他询问了我书包的颜色形状和书包主人乘坐的航司，凭这些信息判定我不是冒领，就把书包交给了我。这位同学第二天中午就收到了遗落的书包。其实，航站楼火车站离那个第三方失物招领公司更近，甚至那家公司就坐落在火车站里，提供的服务却真是天壤之别。